AS MINHAS HISTÓRIAS NAS “ONDAS DO ÉTER” CRÓNICA SEMANAL DE ALICE VIEIRA
Escrito por Jorge Gaspar em Outubro 10, 2020
LIVRO DE RECLAMAÇÕES.
Estive sem net durante dois dias. Ainda por cima no feriado do 5 de Outubro. E se eu gosto sempre de festejar o 5 de Outubro, gosto muito mais de o festejar aqui na Ericeira—porque foi daqui que nesse dia D.Manuel II e a Rainha D. Amélia partiram para o exílio. De resto, há uma placa a recordá-lo, numa das paredes da Igreja de Santo António.
E agora que a lição de história está dada, vamos ao que interessa.
Como era feriado tive medo que a empresa não me mandasse nenhum técnico mas eles disseram logo que sim, para uma urgência têm sempre piquetes. O senhor ficou de chegar entre as 18 e as 20 horas mas, antes das quatro da tarde estava-me a ligar a saber se podia vir já, porque estava mesmo aqui perto. Fiquei felicíssima, claro, quanto mais cedo, melhor.
Lá veio, um rapazinho jovem, viu tudo o que tinha para ver e disse “ah, já estou mesmo a perceber o que aconteceu”…Tirou o material da caixa dele, tirou o rooter da parede, desaparafusou, aparafusou , tirou fios, cortou fios, enfiou outros fios, encaixou de novo o rooter na parede e disse “já está”.
E já estava.
Entretanto, enquanto trabalhava foi-me contando a sua vida, os trabalhos que já tinha tido, etc, etc. Uma simpatia.
No fim nem um café quis aceitar.
Como tinha gostado tanto dele, fui à empresa e disse “vocês de certeza que têm um livro de reclamações, mas também devem ter outro, para quando os clientes querem dizer bem”.
Disseram-me que só tinham o livro de reclamações, porque “nunca ninguém quer dizer bem”.
E ficamos assim. Se algum dia chamarem um técnico por causa da internet, e se lhes aparecer o Ricardo Esteves, dêem-lhe beijinhos meus (virtuais, claro…)e confiem nele.
